Die Niederlande

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Belgien, Deutschland, Österreich, Luxemburg:

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Rest von Europa:

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Rest der Welt:

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Bei Jewel Your Way möchten wir, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass die Dinge manchmal nicht wie geplant funktionieren. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist.

Alle Ohrringe sind Endverkaufsartikel und vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte beachten Sie auch, dass es sich bei allen Ausverkaufs- und Ausverkaufsartikeln um Endverkaufsartikel handelt, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter support@jewelyourway.com und wir werden Sie bei dem Prozess unterstützen. Bitte geben Sie Ihre BESTELL-Nr. an . und NAME in der Betreffzeile.

Wir werden Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bearbeiten, sobald wir den Artikel im Originalzustand erhalten haben.

Jewel Your Way bietet gerne eine 2-Jahres-Garantie.

Damit die Garantie gültig ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Pflegehinweise korrekt befolgt haben.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@jewelyourway.com, einschließlich:

• Betreff der E-Mail: Garantie für Bestellnummer #.... (Bitte geben Sie nach der # Ihre Bestellnummer an)
• Fotos zeigen deutlich den beschädigten Artikel

* Die 2-Jahres-Garantie gilt nur für Edelstahlartikel, deren Beschichtung innerhalb von 2 Jahren verblasst ist.

Bei Jewel Your Way legen wir großen Wert darauf, dass alle unsere Schmuckstücke von höchster Qualität und Handwerkskunst sind. Sollte jedoch der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unser Kundendienstteam unter support@jewelyourway.com . Bitte geben Sie Ihre BESTELL-Nr. an. und NAME in der Betreffzeile

Wir benötigen ein Foto des beschädigten oder defekten Artikels, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen können.

Bei Jewel Your Way legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung pünktlich und sicher an Sie geliefert wird. Wenn ein Paket jedoch nicht abgeholt oder nicht zugestellt wird und an uns zurückgeschickt wird, werden wir Sie kontaktieren, um die Rücksendung zu vereinbaren.

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Wenn ein Paket vom Spediteur als „zugestellt“ gekennzeichnet ist, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend den Spediteur und uns . Jewel Your Way übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald diese vom Spediteur als zugestellt markiert wurden.

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